Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại ffun88

Chính Sách Bảo Mật này (sau đây gọi là "Chính Sách") được ban hành bởi ffun88 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website ffun88.tech, ứng dụng di động và các nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính Sách này mô tả cách ffun88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Trong Chính Sách này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Thông tin cá nhân": bất kỳ dữ liệu nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và dữ liệu giao dịch tài chính.
• "Xử lý dữ liệu": mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, ghi nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, truy xuất, sử dụng, tiết lộ, truyền tải hoặc xóa.
• "Bên thứ ba": bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là ffun88 hoặc người dùng liên quan.
• "Cookie": tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của người dùng nhằm ghi nhớ thông tin phiên truy cập và tùy chỉnh trải nghiệm.

ffun88 thu thập thông tin người dùng thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian ở lại từng trang
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Nhật ký hoạt động tài khoản (thời gian đăng nhập, thiết bị đăng nhập)

ffun88 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong Chính Sách này:

ffun88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: ffun88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quốc tế theo điều ước pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản của ffun88 hoặc người dùng khác, thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị điều tra liên quan.

ffun88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt vì chúng duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn. Không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang xem nhiều, thời gian phiên truy cập) để ffun88 cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và xác minh danh tính phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên ffun88.tech.

ffun88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truyền tải giữa thiết bị người dùng và hệ thống ffun88 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng thông qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát và cảnh báo 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ffun88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập.

ffun88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu ít nhất 7 năm để tuân thủ quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Được lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết yêu cầu cuối cùng.
• Cookie phiên truy cập: Tự động hết hạn sau khi kết thúc phiên làm việc hoặc theo thời gian đã cài đặt (tối đa 13 tháng).

ffun88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ffun88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của ffun88, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

ffun88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được thực hiện với mọi tài khoản mới để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ffun88 sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ ffun88 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

ffun88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang Chính Sách Bảo Mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ffun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — đây là kênh ưu tiên cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Chat trực tuyến: Hệ thống hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng Tiếng Việt tại ffun88.tech.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu; tối đa 3 ngày làm việc cho các câu hỏi thông thường.